Politique de confidentialité

Ce qu'on recueille

Quand vous remplissez un formulaire sur ce site — demande d'échantillon ou dossier de distribution — nous recueillons votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel et, si vous le fournissez, votre numéro de téléphone. Le formulaire de distribution demande aussi une estimation de volume annuel, et celui d'échantillon vous laisse décrire ce que vous cherchez à nettoyer.

Nous mesurons aussi la fréquentation du site de façon agrégée : pages consultées, provenance, type d'appareil. Ces mesures ne servent pas à vous identifier.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande : vous envoyer un échantillon, vous transmettre une grille de prix, ou vous rappeler. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à personne, et nous ne vous inscrivons à aucune infolettre sans que vous le demandiez.

Combien de temps on les garde

Le temps de traiter votre demande et d'assurer un suivi commercial raisonnable. Si la relation ne se poursuit pas, les renseignements sont supprimés.

À qui ils sont transmis

Vos renseignements sont conservés dans une base de données hébergée au Canada (Supabase). Le formulaire lui-même s'exécute sur l'infrastructure de Vercel, qui peut traiter la requête hors du Québec le temps de l'acheminer. Une notification interne peut aussi être envoyée à notre équipe. Aucun renseignement n'est communiqué à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification, ou leur suppression. Écrivez-nous et on s'en occupe.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Les mesures de fréquentation sont agrégées et anonymes.